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常见问题

1.所有商品都是正品吗?

所售的商品均从持有正规销售资格证明的供应商、品牌分支机构等正规渠道采购,并签订正品保证协议。不仅如此,对所有的供应商经过严格挑选,以确保顾客收到的是有质量保证的正品。对于个别商品更换了新包装,导致您产生顾虑的,请您毫不犹豫的联系我们,我们将会为您提供相关说明。

2.商品图片都是真实图片吗?
打酱油工作团队尽力做到商品与图片同步并原创。但有个别商品因出厂批次不同,实物图会与网站图片有出入,请您理解。

注意:
为了给您更多参考,我们在商品图片中增加了菜谱,烹饪图片等,请不要同商品图片混淆。如果您对商品展示有任何疑问,请联系我们。

3.订单如何删除?
如果需要删除订单,请点击左上角,联系我们。

4.没有支付的订单如何处理?
请您在提交订单后3天内进行支付,没有支付的订单系统将自动取消,如果您在支付中遇到问题,请及时联系我们。

5.如何计算商品重量?
商品页中商品重量为商品总重(商品净重+商品包装重量)。数值均为参考值,如果与实际重量有差异,敬请理解。

6.所有商品价格均已包含增值税。

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