服务保证：

对于过期商品，运输中的商品破损，存在质量问题的商品，均无条件退款！

退款操作

如产品破损、错发、漏发或超过保质期等,请在收到包裹 7个工作日 内(逾期不予受理,请见谅)，在“我的账户”中进行自助退款操作。

并将商品受损、过保质期、错发商品的清晰照片发至：

客服邮箱 service@chinafood.es, 我们将在核实后予以退款处理。 

注意：10欧以下退款，由于金额比较小，将会默认发送到您的打酱油账户。如果需要退还到您的银行账户，请告知我们。
           10欧以上的退款将会直接退还到您的付款银行账户。


注意：

以下情况不可退款，不承担责任。

1.为了保证包裹安全，我们会建议您每个订单玻璃易碎品数量控制在6瓶以内，如果您订购数量过多，我们客服会与您取得联系。如果您仍然坚持寄送的话，我们将不承担由此所造成的损失。

2.特价商品，赠品。（请在购买时认真核实商品保质期）

3.人为损坏。

4.包装在运输中变形，但不影响食用的商品。如：罐头罐子的挤压等。 

退换货

您有权在签收后14天内无条件对商品进行退换货。无条件退换货，寄回费用由您承担。